業界５年の実績！
弊社では、2002年より、これまでに多くの購読者の皆様へ定期購読サポートを提供してまいりました。
海外の購読システムを熟知した弊社エージェントが、これまでの経験を活かし、
スムーズに定期購読をサポート致します。
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正確なアドレス表記 !
海外購読の場合、スムーズな配達の為にも、正確なアドレス表記は最も重要です。
しかし、現在多くの出版社が利用するシステムは日本の住所に対応していないため、手続き後
に、アドレスが不完全なものに変換されることが頻繁にあります。 また、オンラインでの申込みの場合、海外アドレスの送信が正常に処理させず、住所の一部が削除されたり、申し込んだはずの購読が手続きされておらず、いつまでたっても初号が届かないなどといったトラブルが起こることもあります。
海外雑誌ドットコムでは、経験あるエージェントが、各出版社のアドレス規定に基づいたフォーメットにアレンジ後、手続きを行い、アドレス不正で雑誌が配達されないといったトラブルを防いでいます。
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早い購読の開始！
海外雑誌ドットコムでは、各出版社へ直接、購読手続きを行うため、購読開始にかかる時間がスピードアップします。
多くの代行業者は、通常取次ぎ業者や、エージェントを通すため、購読手続きには時間がかかり、結果、購読開始、クレーム処理等にも時間がかかってしまいます。
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購読の自動更新一切なし！
海外雑誌ドットコムでは、購読者の皆様の同意なしで、定期購読の自動更新は致しません。
購読更新は、更新の御申込みを頂いてはじめて成立します。
多くのオンラインオーダーでは、クレジットカード決済を利用した場合、自動更新が導入されており、通知メールに対して返信しなければ、自動的に購読が更新され、クレジットカードがチャージされる仕組みになっています。
弊社ではお客様が更新されない限り、自動更新は行いません。
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クレームにも迅速に対応！
海外雑誌ドットコムでは、未着、ダメージ（乱丁等）、その他様々なトラブルが生じた場合も、迅速に対応し、クレーム処理致します。海外の出版社は、非常にエラー率が高く、トラブルが起こった際も不適切な対応が目立ちます。
弊社ではこれに対応し、様々なタイプのクレームをサポート致します。
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